Εσείς ξέρετε τα διακαιώματά σας;
Σύμφωνα με στοιχεία της Κομισιόν, ο μέσος όρος των ετήσιων δαπανών ενός ευρωπαϊκού νοικοκυριού είναι 4.530 ευρώ, γεγονός που καθιστά τις μεταφορές σημαντικό παράγοντα στην καθημερινότητα του Ευρωπαίου πολίτη.
Τα στοιχεία, ωστόσο, αναφορικά με την ενημέρωσή του, πάνω στα δικαιώματα στις μεταφορές δείχνουν σοβαρά επίπεδα ελλιπούς ενημέρωσης.
Αρχικά το 68% των Ευρωπαίων και το 71% των Ελλήνων πολιτών δεν γνωρίζουν ότι η ΕΕ έχει ενισχύσει, με συγκεκριμένη νομοθεσία, τα δικαιώματα των επιβατών, ενώ 74% και 77% αντίστοιχα δεν έχουν ακούσει ή έχουν διαβάσει κάπου την ύπαρξη αυτών των δικαιωμάτων.
Ακόμη 64% των Ευρωπαίων και 59% των Ελλήνων δεν γνωρίζουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την αγορά ενός εισιτηρίου από μια εταιρεία.
Αναφορικά με τις μεταφορές με πλοίο ή με φέρι μποτ, το 26% των Ευρωπαίων θεωρεί ότι οι επιβάτες είναι καλά ενημερωμένοι από την εταιρεία μεταφοράς, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό για τους Έλληνες είναι 45%. Το ίδιο ποσοστό Ελλήνων πιστεύει ότι οι επιβάτες των πλοίων δεν είναι καλά ενημερωμένοι για τα δικαιώματά τους, όπως και οι επιβάτες αεροπλάνου.
Πηγή του άρθρου στο metaforespress
Τα δικαιώματα αναλυτικότερα στη σελίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης (στα ελληνικά):
http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/el/
Για παράδειγμα, σε υπεραστικές μετακινήσεις μεγαλύτερου μήκους από 250 χλμ, με λεωφορείο τα δικαιώματα περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:
επαρκή συνδρομή (όπως ελαφρά γεύματα, γεύματα και αναψυκτικά και, όταν είναι αναγκαίο, κατάλυμα για μέχρι τρεις διανυκτερεύσεις, με οικονομική κάλυψη μέχρι 80 ευρώ ανά διανυκτέρευση, εξαιρουμένων των περιπτώσεων δυσμενών καιρικών συνθηκών και μεγάλων φυσικών καταστροφών) σε περίπτωση που ένα ταξίδι διάρκειας τριών και πλέον ωρών ματαιώνεται ή η αναχώρηση καθυστερεί για περισσότερο από 90 λεπτά·
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Σημείωση: Μόνο ένα μέλος αυτού του ιστολογίου μπορεί να αναρτήσει σχόλιο.